Cerimonial
Dúvidas Frequentes
Que providências é preciso tomar quando ocorre um falecimento?
Estou com uma pessoa gravemente doente na família, o que devo fazer para me prevenir?
O que é a área de serviço de um jazigo?
O que é preciso para fazer a cremação?
O que é morte natural e acidental?
Quanto tempo depois do sepultamento posso fazer uma exumação?
A que se refere o custo de manutenção?
Documentação para aquisição de um jazigo.
Documentação para um sepultamento.
Documentação para uma exumação.
Documentação para translado para os nossos cemitérios.
Documentação para translado para outro cemitério.
Que providências é preciso tomar quando ocorre um falecimento?
Ocorrendo o falecimento, deverá ser providenciado de imediato o atestado médico de óbito (que é de responsabilidade da família junto ao hospital, IML, SVO ou médico da família). Entre em contato com a nossa central de atendimento através dos telefones 0800 770 1321 ou 3518 9009. Nosso atendente lhe fornecerá todas as informações necessárias para a realização do funeral.
Tendo interesse no nosso atendimento, nosso Agente Social se dirigirá imediatamente para o local do óbito e auxiliará a família em todas as providências necessárias para o funeral e sepultamento.
Caso a família já tenha providenciado o funeral, poderá entrar em contato diretamente com nossos cemitérios (24h) para agendar o horário do sepultamento e reserva de velório:
Memorial Parque Paulista: (11) 4704 4922
Vale da Paz: (11) 4059 3633
Memorial Bosque da Paz: (11) 4159-2408
OBS: Só um parente direto poderá conduzir toda a resolução e encaminhamento das providências necessárias para o funeral, declaração de óbito expedido pelo médico, IML, SVO, ou hospital, registrado em cartório.
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Estou com uma pessoa gravemente doente na família, o que devo fazer para me prevenir?
Para a tranqüilidade da família, é importante estar prevenido com relação aos custos de funeral e de sepultamento. Ao adquirir um jazigo na prevenção ou um Espaço Familiar, esteja atento à carência dos produtos para avaliar se a melhor opção no momento é a prevenção ou um produto para uso imediato.
O que é a área de serviço de um jazigo?
Área de serviço é um espaço utilizado para a construção de mais 3 gavetas, caso as restantes já estejam ocupadas e não seja possível fazer exumação. Enquanto as 3 (jazigo duplex) ou 6 (jazigo triplex) primeiras gavetas não estiverem ocupadas, a área de serviço fica reservada para os funcionários poderem descer no jazigo para fazer exumações (se necessário) ou sepultamentos. O valor da construção dessas 3 gavetas já está incluso no valor total do jazigo.
O que é preciso para fazer a cremação?
É preciso fazer, em vida, uma declaração registrada em cartório, manifestando o desejo de ser cremado. Hoje, em São Paulo, é possível cremar no crematório Crematório Memorial Paulista. É fundamental ainda a aquisição de um de nossos produtos que ofereça essa cobertura.
Na ausência da declaração, em casos de morte natural, será necessária a presença e a autorização de dois parentes diretos para a execução da cremação. Confira abaixo o modelo:
MODELO DE DECLARAÇÃO
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(nome)
............................,.....................................................................................
(nacionalidade) (estado civil) (profissão)
..................................................................................................................
(residência ou domicílio)
portador da cédula de identidade R.G. nº...................... DECLARA, por força e para fins do disposto na Lei Federal nº 6.015, de 31 de Dezembro de 1.973 e Municipal nº 7.017, de 19 de abril de 1.967 e para todos os demais fins de Direito para que surtam os efeitos legais, como disposição de última vontade, que meus restos mortais sejam cremados e as cinzas resultantes
....................................................................................................................
Outras disposições............................................................................................
....................................................................................................................
São Paulo, .............../.............../...............
_____________________________________
(assinatura)
TESTEMUNHAS:
Nome:...........................................................................................................
Residência:.....................................................................................................
R.G. Nº:.........................................................................................................
_____________________________________
(assinatura)
Nome:...........................................................................................................
Residência:....................................................................................................
R.G. Nº:.........................................................................................................
_____________________________________
(assinatura)
Nome:...........................................................................................................
Residência:.....................................................................................................
R.G. Nº:.........................................................................................................
_____________________________________
(assinatura)
Observações:
1) A firma do declarante deverá ser reconhecida;
2) A presente declaração deverá ser registrada em Cartório de Registro de Títulos e Documentos.
O que é morte natural e acidental?
Morte natural é aquela que ocorre como conseqüência de uma doença pré-existente (conhecida ou não) ou fatores internos do corpo. Morte acidental é aquela que ocorre em conseqüência de fatores externos e inesperados.
Quanto tempo depois do sepultamento posso fazer uma exumação?
De acordo com a ACEMBRA, Associação dos Cemitérios do Brasil, só é possível fazer a exumação depois de 3 (três) anos da data do sepultamento. Antes desse tempo, só é possível abrir o jazigo com autorização e finalidade judicial.
A que se refere o custo de manutenção?
O custo da manutenção do jazigo é o que garante toda a infra-estrutura local e administrativa do cemitério, por exemplo: segurança 24 horas, quadro de funcionários em diversos turnos, atendimento 24 horas, manutenção das quadras, luz, água, sistema informatizado garantindo segurança dos dados e prontidão no atendimento, limpeza geral etc.
Documentação para aquisição de um jazigo.
- RG;
- CPF;
- Comprovante de endereço, CEP, telefone e local de trabalho;
- Assinatura de uma proposta de adesão do contrato de concessão, em duas vias.
Documentação para um sepultamento.
- Declaração de óbito expedido pelo médico, IML, SVO ou hospital,registrado em cartório;
- Presença do concessionário ou co-proprietário;
- Presença de um parente direto da pessoa falecida;
- Assinatura da autorização de sepultamento;
- Estar em dia com as parcelas e/ou taxas de manutenção;
- Pagamento das taxas de velório (quando realizado no cemitério) e abertura de jazigo para sepultamento.
Obs.: Se a pessoa que está cuidando do sepultamento não for o proprietário, nem o co-proprietário, é necessária uma autorização de próprio punho do titular (que poderá ser encaminhada via fax).
Documentação para uma exumação.
- Confirmação do horário com a administração um dia antes;
- Assinatura da autorização de exumação;
- Presença do concessionário;
- Pagamento das taxas, de acordo com o serviço a ser utilizado (ossuário ou jazigo próprio)
Obs.: Quando o corpo não for de familiar do concessionário, é necessário também a presença do parente direto do falecido.
Documentação para translado para os nossos cemitérios.
- Comparecimento no nosso cemitério para pegar a carta para translado;
- Confirmação, com um dia de antecedência, da data da exumação e horário que os restos mortais chegarão no nosso cemitério;
- Pagamento das taxas, de acordo com o serviço a ser utilizado (ossuário ou jazigo próprio)
Obs.: Quando o corpo não for de familiar do concessionário, é necessária também a presença do parente do falecido.
Documentação para translado para outro cemitério.
- Agendamento da exumação com a nossa administração;
- Apresentação da carta do cemitério para o qual está sendo transladado;
- Pagamento das taxas, de acordo com o serviço a ser utilizado (ossuário ou jazigo próprio)
Obs.: Quando o corpo não for de familiar do concessionário, é necessária também a presença do parente do falecido.